Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo empezar?

Dirígete a la página de reservasy elija un día/horario que se ajuste a sus necesidades.

¿Dónde están ubicados sus servidores?
Puede ver todas las ubicaciones de los centros de datos disponibles aquí.

¿No encuentra un lugar que se ajuste a sus necesidades? Envíanos un mensaje y veremos qué podemos hacer.

¿Esto es realmente gratis?

Las reservas de 1 hora son 100% GRATIS. Si usted es un educador o cree que de alguna otra manera debe obtener un descuento háganoslo saber a través del chat del sitio y podemos discutir las concesiones.

¿Por qué tengo que reservar?
El recurso informático de calidad es un recurso finito, puede leer más sobre por qué hay que reservar aquí.

Si lleva un tiempo utilizando nuestro servicio, es posible que pueda acceder a un servidor de Jamulus a través del sala de control.

¿Se puede hacer un atasco a la carta?

Una vez que haya probado el servicio utilizando Plazas reservadas puede solicitar (o quizás se le ofrezca) acceso a nuestra sala de control de productos a la carta.

¿Esto es seguro?

Cuando compras tiempo en nuestro sistema, se crea un servidor desde cero que es único para ti.

Los servidores tienen un único propósito: ejecutar el cliente servidor de Jamulus. Todos los demás puertos y servicios están desactivados o eliminados por completo.

La dirección IP de tu servidor es efímera, por lo que nadie puede "tropezar" con tu reserva a menos que lo hayas compartido explícitamente.

Sus sesiones no se graban a menos que compre explícitamente esta opción. Si eliges guardar una grabación de tu sesión, una vez terminada, ponte en contacto con nosotros y te enviaremos por correo electrónico un enlace para descargar los archivos de forma segura. 24 horas después de la finalización de la sesión, ésta se elimina de forma permanente y no se puede recuperar. No guardamos ni compartimos tus grabaciones con nadie y nunca lo haremos.

Minimizar y probar la latencia

Minimizar y probar la latencia

  1. En el cliente Jamulus, en la configuración, marque "Activar el búfer de red pequeñoupload-2a7d017968617e7968cc78e1edb008b6.
  2. En la parte inferior del panel "misc", observe los tiempos de "Ping" y "Retraso general".upload-7f4831f7efd44cf041d058237a1a0a6f.
  3. En condiciones ideales, buscamos un ping inferior a 40 y un retardo global inferior a 40ms - ¡SIN EMBARGO! Esto es sólo una guía, y deberías probar físicamente tu latencia utilizando los pasos que se indican a continuación antes de tomar otras medidas.
  4. Conecta tu micrófono o instrumento directamente a tu interfaz de audio.
  5. Ajuste la ganancia de entrada como lo haría normalmente.
  6. IMPORTANTE, asegúrate de que cualquier forma de monitorización directa está desactivada: en este punto deberías ver la medición en tu interfaz, pero no escuchar nada.
  7. A continuación, cierra las pestañas de configuración en Jamulus y haz clic en "Conectar".
  8. En el campo "Nombre/dirección del servidor" introduzca lo siguiente <<"IP del servidor aquí", y haga clic en conectar.
    upload-45a428bc7125d0b1d21d0a5a32d26263.
  9. Comienza a subir con cuidado el control de volumen de tu daw, mientras tocas tu instrumento o cantas. Es muy aconsejable hacerlo con los auriculares puestos si se utiliza un micrófono para mitigar la retroalimentación.
  10. Lo que escuchas debería darte una buena impresión de la latencia/retraso que produce tu sistema, si se han seguido las instrucciones anteriores deberías encontrarlo insignificante.
¿Cuáles son los requisitos mínimos?

Recomendamos lo siguiente como mínimo para tener una buena experiencia utilizando nuestro servicio.

  • Ordenador con una frecuencia de CPU de al menos 1,5 GHz
  • Memoria de 4 GB
  • Los usuarios de Windows deben utilizar los controladores ASIO recomendados para su sistema
  • Cable Ethernet desde el ordenador hasta el router
  • Auriculares o audífonos
¿Cuáles son las especificaciones recomendadas?

Para obtener la mejor experiencia posible, recomendamos lo siguiente

  • Frecuencia de la CPU de 2,4 GHz
  • Memoria de 16 GB
  • Windows 10 o MacOS Catalina
  • Conexión a Internet de 10Mbits de bajada y 1Mbps de subida
  • Cable Ethernet del ordenador al router, y wifi apagado en el router sin que nadie más utilice la línea
  • Auriculares conectados y escuchando la señal que llega desde el servidor
  • Interfaz de audio USB*
¿Por qué necesito una interfaz de audio?

Para evitar la "latencia" (retardo entre el momento en que se toca el instrumento y el momento en que se escucha), se recomienda encarecidamente utilizar una interfaz de audio: una caja en la que se puede conectar el instrumento o los instrumentos en lugar de utilizar la tarjeta de sonido integrada en el ordenador. La interfaz se conecta al ordenador normalmente por USB.

Si no tiene uno, le recomendamos el Interfaz de audio USB EVO 4 Una opción excelente y de bajo coste que te permitirá utilizar o grabar dos entradas a la vez y salir por dos salidas, así como enlazar por USB con tu DAW.

¿Quién es usted?

Somos un par de compañeros que realmente querían resolver un problema para los demás durante el cierre de COVID-19. Zaid Crowe es un guitarrista a tiempo completo con habilidades técnicas que puede construir sitios web como este. Alex Buckland es un gestor de productos a tiempo completo, antiguo ingeniero de sonido y todo un empollón que disfruta creando listas de tareas. Juntos estamos tratando de poner este servicio ahí fuera para ayudar a los músicos a rascarse la picazón. No estamos afiliados de ninguna manera a Jamulus, simplemente creemos que es el mejor software para ayudar a resolver este problema en particular.

¿Qué hace usted?

Le construimos su propio Jamulus servidor en la nube y venderte tiempo en él. El propio software de Jamulus es gratuito y de código abierto, incluido el software del servidor, así que también eres libre de alojar el tuyo. El único problema es que esto requiere un poco de conocimiento técnico y no todo el mundo tiene esa capacidad o tiempo. Ahí es donde entramos nosotros, que alojamos y mantenemos el servidor por ti, y te ayudamos a minimizar el retraso y la latencia en tu red. Nos encargamos de la facturación en la nube, las direcciones IP, la seguridad, las actualizaciones, etc. Así de sencillo, la gente de Jamulus construye el software, nosotros lo alojamos, tú juegas.

¿Por qué recibo comentarios?

La retroalimentación se produce cuando el sonido de un micrófono se envía a un altavoz y el sonido del altavoz es captado por el micrófono. La forma más fácil y mejor de eliminar la retroalimentación es usar auriculares. Si sigues teniendo retroalimentación, es posible que tengas los auriculares demasiado altos o que la ganancia del micrófono esté demasiado alta.

¿Por qué no puedo'utilizar la última versión de Jamulus?

Para tratar de mantener un nivel de servicio realmente alto, nos gusta hacer nuestras propias pruebas de la versión del servidor y de la versión del cliente, por lo que esto significa que hay un retraso entre un lanzamiento de vanguardia y que actualicemos tu servicio. Para asegurarse de que está ejecutando la versión correcta, descargue Jamulus desde aquí. No obstante, intentaremos que la última versión se pruebe muy pronto después de los nuevos lanzamientos. ¡Gracias por ser un cortador de bordes!

Por supuesto, esto es sólo nuestra recomendación para poder apoyarle. No dude en probar la versión más reciente, siempre puede volver a una más antigua.

¿Cuántas personas pueden participar en una sesión a la vez?

Hemos creado herramientas que nos permiten probar nuestros servidores hasta con 100 personas, y regularmente acogemos a grupos de 50 o más.